√ Mengatasi Sertifikat Belum Muncul di Dashboard Prakerja | BakaMitai

Mengatasi Sertifikat Belum Muncul di Dashboard Prakerja

Kenapa Sertifikat Belum Muncul di Dashboard Prakerja
Kenapa Sertifikat Belum Muncul di Dashboard Prakerja

Banyak peserta mempertanyakan alasan kenapa Sertifikat belum muncul di dashboard Prakerja. Sertifikat kelulusan memang dibutuhkan oleh peserta program kartu prakerja supaya bisa menerima jadwal pencairan insentif. Nah, apabila sertifikat belum muncul di dashboard prakerja, maka pelatihan akan tertulis masih aktif/belum selesai, tentunya hal ini akan menghambat peserta untuk menerima insentif 600 ribu per bulan nya.

Pada kenyataannya memang ada banyak peserta yang mengalami masalah ini, padahal sudah 100% mengikuti pelatihan, tapi sertifikat tak kunjung diterima. Pihak manajemen Prakerja mengungkapkan, mayoritas keluhan yang dilaporkan peserta memang soal Kapan Sertifikat bisa muncul di dashboard Prakerja. Baca JugaCara Mudah Mengisi Survey Skill Academy Prakerja

Tentang Sertifikat Prakerja

Seperti diketahui, ada 7 platform digital yang bertanggungjawab memberikan pelatihan beserta sertifikat ke manajemen prakerja, yaitu Pintaria, Bukalapak, Tokopedia, Maubelajarapa, Pijar Mahir, SekolahMu, dan Kemnaker.

Sebetulnya kalian tak perlu khawatir, karena mitra pelatihan diberikan waktu 7 hari untuk memproses data peserta yang sudah menyelesaikan pelatihan. Kemudian, platform pelatihan yang terkait akan mengirimkan sertifikat kelulusan kalian ke manajemen Prakerja. Tahap selanjutnya pihak manajemen akan melakukan verifikasi data dan jika sudah benar, maka sertifikat akan muncul di dashboard Prakerja kalian.

Walaupun demikian, apabila sudah lewat dari 7 hari namun sertifikat belum juga ada kejelasan, berikut akan saya sampaikan penyebab beserta solusi untuk mengatasinya dibawah ini.

Penyebab Kenapa Sertifikat Prakerja Belum Muncul

  • Kalian belum menyelesaikan seluruh sesi Chapter Video Pelatihan.
  • Kalian belum mengikuti Exam Ujian Pelatihan.
  • Kalian belum mengikut Webinar.
  • Terjadi kesalahan Data, misalnya salah memasukkan Nama pada platform pelatihan.
  • Belum memberikan ulasan dan rating ke platform pelatihan, walaupun sudah mengikuti 100% pelatihan.
  • Membeli Pelatihan menggunakan akun dengan identitas orang lain.
  • Menggunakan Nomor Telepon atau Email di platform pelatihan yang berbeda dengan akun Prakerja.
  • Ketidakcocokan data antara Manajemen Prakerja dengan Platform Pelatihan.
  • Platform pelatihan salah atau terlambat menyerahkan Sertifikat Kelulusan kepada Menajemen Prakerja.

Solusi Mengatasi Sertifikat Prakerja Tidak Muncul

Berikut adalah solusi yang bisa kalian coba untuk mengatasi Sertifikat Prakerja yang belum muncul di Dashboard Prakerja.

  • Pastikan kalian sudah menyelesaikan semua Video Pelatihan.
  • Ikuti exam pelatihan dengan nilai terbaik, namun apabila nilai yang kalian dapat rendah, itu tidak masalah. Nilai tidak mempengaruhi untuk penerimaan insentif.
  • Pastikan juga kalian sudah mengikuti webinar. Beberapa platform pelatihan sebenarnya sudah memudahkan peserta untuk ikut webinar, kalian cuma perlu mengekliknya saja.
  • Jika semua langkah di atas sudah selesai 100%, selanjutnya pastikan kalian sudah memberikan Ulasan dan Rating ke Platform Pelatihan.
  • Periksa akun Platform Pelatihan serta akun pada Penyedia Pelatihan, misalnya platform pelatihan Tokopedia dan penyedia pelatihan adalah Kelas.com.
  • Pastikan akun platform digital yang digunakan untuk membeli pelatihan sudah sesuai dengan identitas dalam akun Prakerja.
  • Gunakan Nomor Hp serta Email yang sama dengan yang digunakan pada platform pelatihan dan akun Prakerja.
  • Pastikan kalian telah mendaftarkan nama akun dengan identitas yang sama dengan yang ada pada akun kartu prakerja. Baik pada platform pelatihan maupun penyedia pelatihannya.

Nah, jika semua solusi yang ada di atas sudah kalian lakukan dengan benar, namun sertifikat tak juga muncul di dashboard Prakerja, maka lakukan hal dibawah ini.

Hubungi CS Prakerja dan Platform Digital

Untuk melaporkan masalah perihal sertifikat yang tak kunjung didapat, kalian dapat menghubungi Customer Service Mitra Pelatihan terlebih dulu. Selanjutnya hubungi juga Call Center Manajemen Prakerja, kontak CS Manajemen Kartu Prakerja adalah sebagai berikut. Baca JugaCara Melaporkan Sertifikat Prakerja ke Tokopedia dan Bukalapak

  • Nomor Telepon: 021-25541246
  • Email: info@prakerja.go.id atau kepesertaan@prakerja.go.id

Kalian juga dapat menghubungi langsung nomor telepon CS atau email mitra pelatihan di platform digital yang diikuti. Untuk Nomor CS serta Email tersedia di website atau aplikasi Mitra Pelatihan.

Apabila kalian membeli pelatihan di Skill Academy, kalian bisa melakukan laporan melalui https://bit.ly/kendalaprakerja. Silahkan masukkan alamat Email, Nama, Nomor Telepon, dan Laporan kalian. Berikut adlah contoh format laporan ke Email Customer Service Platform Digital.

Hai CS Kartu Prakerja/Platform Digital

Saya yang mengirim email ini,

Nama:

Nomor Telepon:

Melaporkan bahwa sertifikat kelulusan belum muncul di akun dashboard kartu prakerja milik saya.

Padahal saya sudah tuntas 100% dalam mengikuti pelatihan, juga telah memberikan ulasan serta rating di platform digital yang saya ikuti sebagai berikut.

Platform Digital:

Penyedia Pelatihan:

Judul Pelatihan:

Mohon tindak lanjut dari manajemen prakerja beserta platform pelatihan agar sertifikat saya bisa muncul secepatnya dalam dashboard prakerja.

Sehingga saya bisa segera mendapatkan jadwal penyaluran insentif.

Terima kasih.

Akhir Kata

Demikian artikel kali ini mengenai Mengatasi Sertifikat Belum Muncul di Dashboard Prakerja. Semoga dapat bermanfaat dan membantu kalian yang membutuhkannya. Sekian dari saya, terima kasih sudah mampir ke blog ini. Baca JugaContoh Surat Pernyataan Gagal 3 Kali Prakerja Beserta Cara Kirim